Terma dan Syarat EZ99 —
Panduan Lengkap untuk Ahli

1 Penerimaan Terma

Dokumen Terma dan Syarat ini berkuat kuasa apabila anda mendaf tar akaun EZ99 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh platform kami. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

EZ99 berhak untuk mengubah suai, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan yang telah dibuat.

• Penggunaan platform bermakna anda menerima semua terma tanpa syarat
• Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma, sila hentikan penggunaan platform
• Terma ini mentadbir semua aspek penggunaan platform EZ99 termasuk permainan, pembayaran dan komunikasi

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan EZ99, anda mestilah memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Bermastautin di kawasan geografi yang dibenarkan oleh EZ99
• Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang atau peraturan tempatan daripada menyertai aktiviti pertaruhan dalam talian
• Tidak pernah dikenakan sekatan atau larangan secara sukarela daripada platform perjudian mana-mana
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Bertindak atas nama sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil mana-mana pihak ketiga

EZ99 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Sekiranya didapati pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan ini, akaun akan ditutup serta-merta dan semua transaksi boleh dibatalkan.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar di EZ99. Pembukaan lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, alamat emel, nombor telefon atau maklumat yang berbeza, adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan beserta pembekuan dana.

• Semua maklumat peribadi yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini
• Pengguna bertanggungjawab memastikan maklumat akaun dikemas kini sekiranya berlaku sebarang perubahan
• Kata laluan mestilah disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak
• EZ99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tidak sah yang berpunca dari kecuaian pengguna
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut boleh dikenakan fi pentadbiran atau ditutup

Proses pengesahan identiti (KYC) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama dilakukan. EZ99 berhak meminta dokumen sokongan tambahan pada bila-bila masa untuk tujuan pematuhan dan keselamatan.

4 Deposit & Kaedah Pembayaran

EZ99 menerima pelbagai kaedah pembayaran yang bersepadu dengan sistem perbankan dan dompet digital Malaysia. Semua deposit diproses menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan setiap transaksi kewangan anda.

• Deposit minimum adalah RM 30 untuk kebanyakan kaedah pembayaran
• Semua deposit mestilah datang dari sumber yang sah atas nama pengguna yang berdaftar
• Deposit daripada pihak ketiga, kad kredit atau debit orang lain adalah dilarang
• EZ99 tidak mengenakan bayaran pemprosesan untuk deposit, namun bank atau penyedia dompet digital anda mungkin mengenakan caj tersendiri
• Dana yang telah didepositkan tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain dalam platform

Kaedah deposit yang tersedia termasuk FPX (semua bank utama Malaysia), Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. EZ99 berhak menambah atau mengeluarkan mana-mana kaedah pembayaran tanpa notis terlebih dahulu.

5 Pengeluaran Kemenangan

Pengeluaran kemenangan di EZ99 diproses secara pantas setelah semua syarat pengesahan dipenuhi. EZ99 komited untuk memastikan setiap sen kemenangan yang sah sampai ke tangan ahli dalam masa yang dijanjikan.

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 per transaksi
• KYC lengkap wajib diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diluluskan
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 minit hingga 24 jam bergantung pada kaedah yang dipilih
• EZ99 berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan jika didapati perlu
• Kemenangan yang diperoleh melalui cara yang mencurigakan atau melanggar terma boleh ditahan sementara siasatan dijalankan

6 Bonus & Promosi

EZ99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap bonus mempunyai syarat dan terma tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dapat dilakukan. Adalah tanggungjawab pengguna untuk membaca dan memahami syarat setiap bonus yang dituntut.

• Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang berbeza mengikut jenis promosi
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembekuan akaun
• EZ99 berhak mengubah suai, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung kecuali syarat pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus akan mengakibatkan pembatalan bonus dan tindakan terhadap akaun

7 Peraturan Permainan

Semua permainan di EZ99 mempunyai peraturan tersendiri yang boleh didapati dalam antara muka permainan masing-masing. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bertaruh.

• Keputusan yang direkodkan oleh sistem EZ99 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan tanpa bukti yang kukuh
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, EZ99 akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan keputusan yang adil
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang sepenuhnya
• Permainan kasino langsung tertakluk kepada peraturan tambahan yang ditetapkan oleh pembekal permainan

8 Permainan Bertanggungjawab

EZ99 komited terhadap kesejahteraan setiap ahli. Kami percaya bahawa hiburan yang bertanggungjawab adalah asas kepada pengalaman bermain yang positif dan mampan. Platform kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu ahli menguruskan aktiviti permainan mereka.

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan boleh ditetapkan melalui tetapan akaun
• Had masa bermain dan peringatan masa aktif tersedia untuk semua pengguna
• Pilihan kendiri pengecualian sementara (cooling-off period) atau kekal boleh diaktifkan pada bila-bila masa
• EZ99 tidak akan menghantar promosi kepada pengguna yang telah mengaktifkan pilihan pengecualian

Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

9 Tingkah Laku Dilarang

Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform EZ99 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera beserta pembekuan dana:

• Membuka lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC
• Pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram melalui platform
• Penggunaan perisian automasi, bot, AI atau sebarang alat yang memanipulasi permainan
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan tidak adil (kolusi)
• Mengeksploitasi pepijat atau kesilapan teknikal dalam sistem untuk mendapat kelebihan kewangan
• Cubaan untuk menggodam, mengganggu atau menjejaskan keselamatan platform
• Penggunaan kaedah pembayaran yang tidak dibenarkan atau milik pihak ketiga

10 Harta Intelek

Semua kandungan, reka bentuk, logo, nama jenama, perisian, teks, imej dan bahan-bahan lain yang terdapat di platform EZ99 adalah hak milik eksklusif EZ99 atau pemegang lesen yang berkaitan dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek.

• Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau mengeksploitasi sebarang kandungan platform tanpa kebenaran bertulis
• Nama "EZ99" dan semua logo berkaitan adalah tanda dagangan berdaftar
• Penggunaan nama atau logo EZ99 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran adalah dilarang dan boleh dikenakan tindakan undang-undang

11 Had Liabiliti

EZ99 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang tidak menguntungkan
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau masalah teknikal di luar kawalan EZ99
• Kehilangan data atau akses akaun akibat kecuaian pengguna sendiri
• Sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan maklumat platform oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan

Dalam semua keadaan, had liabiliti maksimum EZ99 tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

12 Pindaan Terma & Undang-undang Terpakai

EZ99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan disiarkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu, dan jika gagal, melalui prosiding undang-undang yang bersesuaian.

• EZ99 akan berusaha untuk memberikan notis awal tentang sebarang pindaan material apabila boleh
• Versi terma yang terkini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas
• Untuk sebarang pertanyaan mengenai terma ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7